Obwohl es uns am Herzen liegt, Ihnen das bestmögliche Produkt zu liefern, führt die Eigenart der industriellen Volumenproduktion zu kleinen Mängeln innerhalb einer Gesamtproduktion.
Die folgenden Probleme können auftreten, und für jedes finden Sie unsere Entschädigungsrichtlinien:
- Fehlgeschnittene Karten:
- Sehr selten bewegt sich der Druckbogen in der Schneidemaschine und der Schnitt kann falsch platziert sein. Dies kann von einem kleinen Zentrierfehler von höchstens 1 mm bis hin zu, sehr, sehr selten, viel mehr reichen.
Wenn Sie in Ihrer Packung einen größeren Fehlschnitt finden, können Sie uns wegen einer Entschädigung kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass die Entschädigung in Form von POD-Guthaben und nicht in Form eines physischen Produkts erfolgt. Kleine Fehlschnitte werden jedoch nicht entschädigt.
- Druckqualität:
- Unsere Druckproduktion erfolgt mit professionellen Druckmaschinen, aber es besteht immer eine sehr geringe Möglichkeit von Druckproblemen. Dies können kleine Farbschmierer, dünne weiße Linien oder tintenlose Stellen sein.
Die Entschädigung erfolgt in Form von POD-Guthaben und nicht in Form eines physischen Produkts.
- Geringe Drop-Rate bestimmter Karten in Displays:
- Obwohl die Drop-Raten bestimmter Karten so angepasst sind, dass ein gutes Öffnungserlebnis gewährleistet ist, kann die Zufälligkeit der Display-Befüllung keine festgelegte Anzahl von Karten jeder Art garantieren. Wir haben die maximale Menge einzigartiger Karten, die möglicherweise in jedem Display vorhanden sind, um eine sinnvolle Menge erhöht, aber es gibt keine feste Garantie dafür.
- Solche Probleme sind von Fall zu Fall spezifisch und eine Entschädigung kann nicht garantiert werden. Im Falle einer eventuellen Entschädigung erfolgt diese nur in digitaler Form mit digitalen Karten.