Bien que nous ayons à cœur de vous fournir le meilleur produit possible, la nature inhérente de la production industrielle en volume entraîne de petits défauts au sein d'une production globale.
Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants et, pour chacun, veuillez trouver nos directives de compensation :
- Cartes mal coupées :
- Très rarement, la feuille d'impression bouge dans la machine de découpe et la coupe peut être mal placée. Cela peut aller d'une petite erreur de centrage de 1 mm au maximum à, très très rarement, beaucoup plus.
Lorsque vous trouvez une carte mal coupée de manière importante dans votre paquet, vous pouvez nous contacter pour une compensation. Veuillez noter que la compensation se fera sous forme de crédit POD mais pas en produit physique. Les petites erreurs de coupe ne seront pas compensées.
- Qualité d'impression :
- Notre production d'impression est réalisée avec des machines d'impression professionnelles, mais il y a toujours une très petite possibilité de problèmes d'impression. Il peut s'agir de petites bavures d'encre, de fines lignes blanches ou de taches sans encre.
Une compensation sera fournie sous forme de crédit POD mais pas en produit physique.
- Faible taux de cartes spécifiques dans les présentoirs :
- Bien que les taux de cartes spécifiques soient ajustés pour offrir une bonne expérience d'ouverture, l'aléatoire du remplissage des boites ne peut garantir un nombre fixe de cartes de chaque type. Nous avons augmenté le volume maximum de cartes uniques potentiellement présentes dans chaque présentoir d'une quantité significative, mais il n'y a aucune garantie ferme à ce sujet.
- De tels problèmes sont spécifiques à chaque cas et la compensation ne peut être garantie. Dans l'éventualité d'une compensation, celle-ci se fera uniquement sous forme numérique avec des cartes numériques.