Anche se abbiamo a cuore di fornirvi il miglior prodotto possibile, la natura intrinseca della produzione industriale in volume porta a piccoli difetti all'interno di una produzione globale.
Potreste riscontrare i seguenti problemi e per ciascuno, trovate le nostre linee guida di compensazione:
- Carte tagliate male (Misscut cards):
- Molto raramente il foglio di stampa si muove nella macchina da taglio e il taglio può essere fuori posto. Questo può variare da un piccolo errore di centraggio di al massimo 1 mm a, molto molto raramente, molto di più.
Quando trovate un taglio molto sbagliato nel vostro pacchetto, potete contattarci per una compensazione. Si prega di notare che la compensazione sarà sotto forma di credito POD ma non in prodotto fisico. I piccoli errori di taglio non saranno compensati.
- Qualità di stampa:
- La nostra produzione di stampa è realizzata con macchine da stampa professionali ma c'è sempre una piccolissima possibilità di problemi di stampa. Questi possono essere piccole sbavature di inchiostro, sottili linee bianche o macchie senza inchiostro.
La compensazione sarà fornita sotto forma di credito POD ma non in prodotto fisico.
- Bassa probabilità di trovare carte specifiche nei display (Low droprate):
- Sebbene le probabilità di trovare carte specifiche siano state regolate per offrire una buona esperienza di apertura, la randomizzazione del riempimento dei display non può garantire un numero fisso di carte di ogni tipo. Abbiamo aumentato il volume massimo di carte uniche potenzialmente presenti in ogni display di una quantità significativa, ma non c'è una garanzia ferma su questo.
- Tali problemi sono specifici caso per caso e non possono essere garantiti per la compensazione. Nell'eventuale caso di compensazione, questa sarà solo in forma digitale con carte digitali.