Beim Scannen einer Karte kann gegebenenfalls der Hinweis erscheinen, dass die Karte bereits zu einer Sammlung gehört. Überprüfe bitte als Erstes deine digitale Sammlung.
In den meisten Fällen handelt es sich um ein versehentliches Scannen der Karte bei einem massenhaften Scannen vieler Karten.
Solltest du die Karte danach immer noch nicht in deiner digitalen Sammlung finden, öffne bitte ein Kundendienst-Ticket und sende uns ein Foto der entsprechenden Karte mit deutlich erkennbarem QR-Code.