Selon les actions effectuées, différents frais peuvent s’appliquer dans le cadre des services du Marketplace et de l’Impression à la demande.
Lors de la recharge de votre portefeuille (pay-in) :
Aucun frais n’est prélevé lorsque vous rechargez votre portefeuille avec une carte bancaire.
Lors de la vente d’une carte sur le Marketplace :
Une commission de 5 % (taxes comprises) est appliquée sur chaque vente de cartes numériques.
Cette commission est à la charge du vendeur et est directement déduite de ses gains.
La commission minimale, taxes comprises, est de 0,03 €.
Lors du retrait de fonds depuis votre portefeuille Marketplace :
Des frais s’appliquent lors du transfert de vos gains vers votre compte bancaire. Ces frais sont ceux de notre prestataire de paiement.
Les frais appliqués par le prestataire de paiement et par Equinox sont affichés clairement avant que vous ne validiez toute opération impliquant un transfert d’argent. Les montants indiqués correspondent aux frais en vigueur au moment du transfert.
Lors d’une commande d’Impression à la demande :
Toutes les taxes de TVA sont incluses dans le prix final de la commande. Equinox se charge de déclarer et de reverser ces taxes aux autorités compétentes (pays, région ou État concerné).
Afin de limiter les frais d’expédition internationale, Equinox prend en charge une partie des frais de livraison. Le reste est à la charge du client.
En revanche, les droits de douane internationaux sont entièrement à la charge du client. Leur montant varie selon les réglementations et tarifs en vigueur dans le pays de destination.
À noter : les clients situés en Europe ne sont pas soumis aux droits de douane.