Si le QR code ne fonctionne pas, nous recommandons de tenter le scan à l'aide de l'appareil photo du smartphone, ou également une application de lecture QR code.
Si cela ne fonctionne toujours pas, il sera nécessaire d'ouvrir un ticket, nous communiquer une photo de la carte concernée, ainsi que le numéro de lot du booster/starter, de cette façon nous pourrons investiguer et résoudre le problème.