Se il tuo codice QR non funziona, ti consigliamo di scansionarlo con la fotocamera di uno smartphone o con un'app per la lettura dei codici QR.
Se continua a non funzionare, dovrai aprire un ticket e mandarci la foto della carta in questione, insieme al numero di lotto della busta o del mazzo iniziale. A quel punto potremo indagare e risolvere il problema.